《关注质量》房产维权:聊城裕昌水岸新城又一新房业主反映地砖掉瓷

来源:互联网新闻 编辑:余姚网 时间:2021/04/17 19:40

  近日,聊城王先生向《关注质量》节目爆料,称自己于2013年购买了一套聊城裕昌水岸新城商品房。2015年5月30交房后,王先生发现厨房、卫生间地板瓷砖有掉瓷、破损的问题。他多次向一位负责工程的张经理反映此事,而张经理始终没有答复如何处理。

  据王先生介绍,房屋交房后,他发现厨房、卫生间的瓷砖裂缝、不平整,客厅八十公分的大瓷砖也存在质量问题。自己曾多次与山东聊城第四建设有限公司工程部的一位张经理协商,张经理同意为王先生更换与之前相同的地砖,但是王先生却有自己的担心。

  王先生告诉记者,自己的情况是跟之前投诉到《关注质量》的张先生如出一辙。张先生是自己的邻居,住在他家四楼。现在张先生已经跟开发商达成一致,业主自己购买瓷砖,然后开发商每块瓷砖补贴3元,并负责铺设。而自己也想按照张先生的方法来协商处理时,工程部张经理表示需要向开发商汇报,之后便一直没有答复。王先生担心更换相同的地砖,质量问题难以保证。王先生无奈的表示,“更换同样的瓷砖张经理说不能保证质量。想按照邻居张先生的方式来处理,又一直没有答复。”

  而之前投诉到节目的业主张先生也联系我们告知,厨房和卫生间的地砖已经铺设完毕。客厅卧室的地砖也存在部分掉瓷的情况,而想重新铺设的要求被开发商拒绝了。

  对此,房产消费公益法律服务团孙崇合律师提醒消费者,要合理适度维权。“因为只有消费者提出的要求合理合法,开发商才会尽快处理。如果过度维权,提出的方案也不会得到支持”。

  同时,孙律师建议消费者收房之后,要尽快查看房子是否存在质量问题。如果存在问题要及时保存证据,跟开发商协商处理。协商不成,可以通过法律手段解决。同时,消费者应注意质量问题维权的时效性,一定不要超过开发商提供的住宅质量保证书上的保质期。

  截止发稿,记者联系到聊城裕昌方面顾总,他表示:“这个问题王先生一直没有跟自己和物业这边反映,自己之前并不知情。现在问题已经转给负责处理的工作人员了,会尽快上门查看,给用户处理问题。请业主们放心。”

  此事的后续进展,我们也会持续关注。

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